У Київському інституті Національної гвардії України відбулося бінарне заняття для здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти з дисципліни «Мовна комунікація у сфері безпеки та оборони». Запрошеним лектором став прессекретар командувача Національної гвардії України полковник Руслан Музичук.

Під час заняття говорили про те, як вибудовувати ефективну комунікацію з громадськістю, медіа та особовим складом, особливо в умовах війни та кризових ситуацій. Для офіцера і будь-якого командира вміння комунікувати - не додаткова навичка. Це частина професійної компетентності. Командир має вміти спілкуватися й відповісти у разі потреби на складні запитання,  спілкуватися із медіа, донести до суспільства правдиву й зрозумілу інформацію.

Руслан Музичук розповів про основні напрями комунікаційної роботи Національної гвардії, її особливості в умовах повномасштабної війни, а також про підходи до реагування на кризові ситуації.

Він зазначив, що під час кризи варто враховувати значення і суть самої події, розуміти і планувати реагування на неї, пояснити події суспільству. На практиці саме комунікація часто визначає, як можна подолати кризу. Своєчасна, зрозуміла й послідовна комунікація допомагає знизити напругу та протидіяти поширенню недостовірної інформації.

Магістри розібрали реальні кризові кейси та проаналізували, чому в одних ситуаціях комунікація допомагала стабілізувати ситуацію, а в інших - навпаки, посилювала суспільну напругу.

Окремо говорили про комунікаційні, іміджеві та рекрутингові проєкти Нацгвардії. Зокрема, про кампанію  «Нацгвардія. По-перше, люди», яка лише за перший місяць охопила понад 3,1 млн людей, а також про медіапроєкти про військовослужбовців, фотокниги, поштову марку «12 років стійкості», власний мерч та атрибутику підрозділів.

Ці проєкти є частиною системної комунікаційної роботи НГУ, мета якої — говорити із суспільством про людей, які щодня виконують бойові та службові завдання, зрозуміло, відкрито й відповідально.

«З людьми потрібно говорити: відкрито, доступно, з емпатією. Комунікація — це не односторонній рух», — наголосив Руслан Музичук.

Саме такий підхід сьогодні є одним із важливих елементів комунікаційної роботи Національної гвардії. Адже довіра до військового підрозділу формується не лише його діями на полі бою. Вона також залежить від того, наскільки чесно, професійно та зрозуміло військовослужбовці й командири взаємодіють із людьми.

Бінарне заняття дало майбутнім офіцерам можливість не лише отримати теоретичні знання, а й відпрацювати практичні підходи до комунікації в кризових ситуаціях — навички, які безпосередньо потрібні їм у майбутній службі.